კატეგორიები
სასტუმროს მენეჯმენტის და მომსახურების ხელოვნების კ
თბილისიID : 78528
|
|
|
სასტუმროს მენეჯმენტის და მომსახურების ხელოვნების კურსი
სტაჟირებით და დასაქმებით
ტრენინგ ცენტრი ნიუ გენი გთავაზობთ დღეისათვის ყველაზე მოთხოვნადი მიმართულების-ტურიზმის სფეროს დარგში კადრების მომზადებას კვალიფიციური სპეციალისტის მიერ, რაც კიდევ უფრო გაზრდის რეალურ შანსს, რომ მიიღოთ სრულყოფილი ცოდნა ტურიზმის სფეროში საკუთარი ბიზნესის დაწყებისა და მართვის კუთხით. პროგრამის შესწავლის პროცესშო გეძლევათ საშუალება თვალსაჩინო მასალის ფონზე თავად ჩაერთოთ სასტუმროს თვის დამახასიათებელ ძნელად სამართავ პროცესებში, ეძებოთ პრობლემების გადაჭრის სხვადასხვა გზები, როგორც ინდივიდუალურად, ასევე გუნდური მუშაობის პრინციპით, რაც საშუალებას გაძლევთ სწორად მართოთ თქვენი პროფესიული და წარმატებული კარიერიული წინსვლა.
კურსს უძღვება- ელენე ქურდაძე: მრავალწლიანი გამოცდილების მქონე კვალიფიციური პრაქტიკოსი მენეჯერი სასტუმროს მართვისა და ადმინისტრირების ინდუსტრიაში.
კურსი მოიცავს:
1. სასტუმროს მენეჯმენტის ზოგადი მიმოხილვა
2. ტურიზმი და სასტუმროს სფეროს საქმიანობა
3. სასტუმროს მარკეტინგული მართვა
4. სასტუმროს ბიზნესის განვითარების ეტაპები
5. სასტუმროს მატერიალურ-ტექნიკური რესურსების მონიტორინგი და ხარისხის მართვა
6. სასტუმროს კლასიფიკაცია
7. თანამედროვე სასტუმროების ძირითადი სამსახურები, მათი მოვალეობები და მომსახურების ხარისხის მართვა
8. საოჯახო სასტუმროების, მცირე და დიდი ზომის სასტუმროების მართვა
9. დაჯავშნის გლობალურ-ელექტრონული სისტემები
10. სტუმრების განთავსების გეგმის შედგენა (სტუმრების მომსახურების ზედამხედველობა, მიღება-განთავსება, კვება, უსაფრთხოება)
11. სასტუმროს პერსონალის მართვის მეთოდები და სტილი
12. სასტუმროს ცალკეული განყოფილებების თანამშრომელთა უფლება-მოვალეობები (შვეიცარი, ბელბოი, კონსიერჟი და სხვა).
13. სასტუმროს მენეჯერისა თუ ლიდერის როლის სწორად მორგება კლიენტთან ურთიერთობაში.
14. მომსახურების როლის წარმმართველი როლი სასტუმროს ბიზნესის წარმატებაში
15. ინტეგრირებული მარკეტინგული კომუნიკაციების მართვა სასტუმრო ინდუსტრიაში
16. სასტუმროს ოპერაციული პროცესები და ტექნოლოგიური ციკლი
17. პრობლემური სიტუაციების მართვა
18. კონკურენცია სასტუმროს ბიზნესში
კურსის ღირებულება:
თეორიული კურსი - 300 ლარი (12 ლექცია - 1 თვე)
სტაჟირება - 200 ლარი
მეცადინეობა ტარდება კვირაში 3-ჯერ. ლექციის ხანგრძლივობაა 1 სთ.
კურსის ბოლოს გაიცემა ორენოვანი სერთიფიკატი.
მიღება წარმოებს წინასწარი ჩაწერით.
დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ facebook გვერდს: https://www.facebook.com/newgen.ge/
მის: ყაზბეგის 26. 1 კორპ. 1 სართ. (დელისის მეტროსთან).
ტელ: 214 90 50; 595 40 47 48; 551 40 42 40
ელ. ფოსტა: newgen.ge@gmail.com |
© 2009 - 2023 1infoshop.com
All rights reserved